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Política de Privacidad de handicao

En handicao tratamos su información personal con transparencia: le explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo los protegemos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

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Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede contactarnos directamente. Nuestro equipo responde en español y atiende solicitudes relacionadas con su cuenta, historial de pagos y preferencias de privacidad. Indique en su mensaje el correo con el que se registró para agilizar la revisión.

Correo de privacidad Escriba a privacidad@handicao con el asunto 'Solicitud de datos'. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley peruana.
Chat en la plataforma El chat de soporte en español está disponible desde su cuenta. Acceda desde el celular o la computadora y seleccione 'Privacidad y datos'.
Formulario de cuenta Dentro de su cuenta, en la sección de configuración, encontrará la opción para gestionar sus preferencias de privacidad y cookies directamente.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y control de sus datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde la computadora. Las cookies que usamos son técnicas y analíticas: puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su cuenta o desde el navegador en cualquier momento. Nunca vendemos su información ni la cedemos con fines publicitarios a terceros ajenos a la operación del sitio.

Cifrado de conexión

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto incluye el inicio de sesión, los depósitos y las consultas de historial de cuenta.

Gestión de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede desactivar las analíticas desde la configuración de su cuenta.

Retención y eliminación

Los datos de cuenta activa se conservan mientras usted la mantenga abierta. Al solicitar el cierre, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la normativa local vigente

Verificación de identidad

Cuando la ley lo requiere, pedimos documentos de identidad para verificar su cuenta. Esos archivos se almacenan de forma segura y solo los revisa el equipo de cumplimiento.

Respuestas sobre su privacidad en handicao

A continuación encontrará respuestas a las consultas más comunes sobre el manejo de datos personales. Si su caso no aparece aquí, escríbanos a privacidad@handicao con los detalles de su cuenta.

Registramos el método de pago elegido y el número de operación para vincular el abono a su cuenta. No accedemos ni almacenamos su PIN ni sus credenciales de Yape o Plin.

Sí. Envíe un correo a privacidad@handicao indicando su solicitud y el correo de registro. Procesamos la petición conforme a la ley peruana y las regiones habilitadas.

Solo con proveedores técnicos que firman acuerdo de confidencialidad, o cuando la normativa peruana lo exige. No vendemos sus datos ni los cedemos con fines comerciales.

Acceda a la sección de configuración dentro de su cuenta, ya sea desde el celular o la computadora. Allí puede ver y actualizar su información personal registrada.

Usamos cookies técnicas (necesarias para el inicio de sesión) y analíticas (para mejorar la navegación). Las analíticas se pueden desactivar desde la configuración de su cuenta o directamente en su navegador.

Una vez cerrada la cuenta, iniciamos la eliminación de datos personales en el plazo que establece la normativa local vigente. Los registros de transacciones pueden retenerse el tiempo que la ley peruana exija
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.